Sierbestrating van Excluton | Topkwaliteit & Duurzaam | 45 Jaar ervaring
Excluton biedt een groot assortiment sierbestrating. Met 2200+ producten heeft u keuze uit o.a. betontegels, keramische tegels, natuursteen tegels en klinkers.
Zeer slechte kwaliteit terrastegels: Kera Twice van de serie Moonstone Grey, afmeting 60x60. Scheuren in het keramiek na een aantal jaar. Aftersales is waardeloos: natuurlijk ligt het aan vanalles, behalve aan de tegels zelf. Oh ja: inmiddels zijn de tegels van nieuwe batches wel 0,8cm dikker gemaakt... Waardeloze firma! Ver van wegblijven!
Sterke punten Bezorgen gaat snel
Zwakke punten Slechte kwaliteit tegels
Prijs/Kwaliteit slecht
Tegels zijn erg glad
Haarscheuren in keramiek
Service kennen ze niet hier
Hele slechte tegels waarvan de toplaag los laat en roest vlekken in komen na verloop van tijd . Service en garantie is heel slecht van deze fabrikant en laat veel te wensen over .koop deze tegels niet !!!
Het is dat 0 sterren niet mogelijk is, maar wat een slecht bedrijf is dit zeg. Tegels breken onder je handen, zitten zelfs al gebroken in de verpakking. En dan lekker makkelijk terug verwijzen naar de retailer. Schuld ligt niet bij de dealer, Excluton zelf levert slechte kwaliteit tegels. En dan een claim afwijzen, omdat je kapotte tegels in het pak moet laten zitten. Beetje lastig hè, als ze kapot gaan tijdens het verwerken (door een ervaren hovenier!). Ze proberen recht te praten wat krom is. Zo ontkom je makkelijk aan je verantwoording door het terug te leggen bij de dealer. Excluton, tijd dat jullie zelf de zaken op orde krijgen en klanten met klachten tegemoet komen.
Wij hebben de Noviton betonart tegels gekocht. Na drie maanden heeft het bovenste losgelaten. De beschrijving wat ze geven is dus niet correct. Helemaal geen stevige tegels. Na lange discussie en mail contact hebben wij uiteindelijk ons geld met veel moeite terug gekregen.
Van begin af aan problemen met loslatende coating. Via leverancier aangekaart. Excluton aanvaard de aansprakelijkheid en komt met een voorstel. Dit is echter totaal niet toereiken en Excluton weigert nader tot elkaar te komen. Leverancier komt met een aanvullende vergoeding die eigenlijk van Excluton zou moeten komen. Wat een waardeloze service van Excluton die op de hoogte zijn van de problemen met deze tegels.
Hadden buiten een foto gemaak van de tegel die geleverd moest worden. De geleverde kleur week totaal af!
Koop hier NOOIT! Service zeer slecht.
Ook waren een aantal tegels kapot.
Bij het uitpakken van de tegels waren er al meer dan 10 kapot.Afgebrokkeld.
Deze zijn retour gegaan en hebben andere tegels gekregen via Huzink in Geesteren.
Een aantal weken nadat de tegels door een vakbekwaam hovenier in de tuin zijn gelegd beginnen de tegels af te brokkelen.
Hier heb ik de leverancier Huzink mee geconfronteerd maar die ontkent alle aansprakelijkheid en zegt dat het afbrokkelen en andere spontane beschadigingen(het lijkt of de tegels spontaan uit elkaar vallen)
heel normaal is en dat dit bij de firma Huzink in de monsteropstelling ook het geval is.
Daarna heb ik contact opgenomen met Excluton rechtstreeks maar in eerste instantie reageren die helemaal niet.Uiteindelijk ( na een stuk of 6 emails) antwoord van Excluton waarin zij proberen duidelijk te maken dat de verantwoordelijkheid niet bij Excluton ligt maar bij de retailer ( Huzink)
Maar Huzink heeft de tegels niet gemaakt,dus dat is niet correct.
De retailer en de producent Excluton spelen elkaar de bal toe en de consument is de dupe.
EXCLUTON VERKOOPT WILLENS EN WETENS ROTZOOI EN VERSCHUILT ZICH VERVOLGENS ACHTER DE RETAILER.
wat een stelletje laffe honden. KOOP GEEN PRODUCTEN VAN EXCLUTON!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ook ik heb een vergelijkbare ervaring als dat mensen eerder schreven (zie ik helaas nu pas). Wij hadden 60x60x3 cm Nero betonnen terrastegels van Excluton besteld. Na 2,5 maand wachten ontvingen wij een 'nieuwe levering'. Tegels zagen er prima uit, geen mankementen, geen schades. Maar... een week nadat de tegels gelegd waren (en NIET aangetikt waren met hamer o.i.d.), begonnen er spontaan stukjes van af te breken! Zowel aan de randen als in het oppervlak. Contact gezocht met Excluton, maar die zeggen inderdaad niet verantwoordelijk te zijn!? Terwijl het HUN tegels zijn!? En ook de leverancier, in dit geval Nusierbestrating, neemt geen verantwoordelijkheid, die zegt dat er altijd wel een plekje in het oppervlak kan zitten. Maar dit is veel ernstiger. De helft van de tegels van het terras is beschadigd. Kortom: Het zijn kwalitatief slechte betontegels, en zowel Excluton als Nusierbestrating verdienen een zware onvoldoende, omdat ze allebei het probleem niet erkennen en en geen verantwoordelijkheid nemen.
Sterke punten Geen.
Zwakke punten Slechte kwaliteit betontegel. Nemen geen verantwoordelijkheid, nemen de klacht niet serieus, nemen de klacht niet aan.
Wij hebben de exclution soft comfort Nero besteld. Al het vuil, zand, voetstappen en vegen blijft erop liggen. Het is een ramp. De stratenmakers die het gelegd hebben met 25 jaar ervaring. Wisten niet wat ze zagen. Een poreuze tegel, gloednieuw gelegd en ziet eruit alsof het er al 30 jaar ligt. Fabrikant gemaild maar mailt niet terug. Word je toch. Verdrietig van als je met je zuurverdiende centen een nieuw terras laat leggen.
Sterke punten Geen sterke punten
Zwakke punten Service verlenen, leveren van slechte tegels
Wij hebben de tegel optimum Fiammato silver van excluton besteld. Dit leek op het oog een mooie sterke tegel. Koop dit niet!! Alles wat in aanraking komt met de tegel trekt er direct in. Gebruik zeker geen voegmortel, dit heeft al onze tegels totaal aangetast. Het zit hierdoor vol met lelijke vlekken. Ook krijtstreep (om de tegel op maat te kunnen snijden) gaat niet meer van de tegel af. Wij hebben een tuin vol tegels met gele cijfers en lijnen die met geen mogelijkheid te verwijderen zijn. Volgens excluton is niks mis met de tegel. In de omschrijving staat vuilwerend maar dat is absoluut niet zo. Heel veel spijt van deze aankoop.
Kera Twice breekbaar
Zeer slechte kwaliteit terrastegels: Kera Twice van de serie Moonstone Grey, afmeting 60x60. Scheuren in het keramiek na een aantal jaar. Aftersales is waardeloos: natuurlijk ligt het aan vanalles, behalve aan de tegels zelf. Oh ja: inmiddels zijn de tegels van nieuwe batches wel 0,8cm dikker gemaakt... Waardeloze firma! Ver van wegblijven!
Sterke punten
Bezorgen gaat snel
Zwakke punten
Slechte kwaliteit tegels
Prijs/Kwaliteit slecht
Tegels zijn erg glad
Haarscheuren in keramiek
Service kennen ze niet hier
Slechte kwaliteit
Hele slechte tegels waarvan de toplaag los laat en roest vlekken in komen na verloop van tijd . Service en garantie is heel slecht van deze fabrikant en laat veel te wensen over .koop deze tegels niet !!!
Sterke punten
Geen enkele verkopen gewoon troep
Zwakke punten
Heb geen goede punten meegemaakt
Tegels breken bij leggen
Het is dat 0 sterren niet mogelijk is, maar wat een slecht bedrijf is dit zeg. Tegels breken onder je handen, zitten zelfs al gebroken in de verpakking. En dan lekker makkelijk terug verwijzen naar de retailer. Schuld ligt niet bij de dealer, Excluton zelf levert slechte kwaliteit tegels. En dan een claim afwijzen, omdat je kapotte tegels in het pak moet laten zitten. Beetje lastig hè, als ze kapot gaan tijdens het verwerken (door een ervaren hovenier!). Ze proberen recht te praten wat krom is. Zo ontkom je makkelijk aan je verantwoording door het terug te leggen bij de dealer. Excluton, tijd dat jullie zelf de zaken op orde krijgen en klanten met klachten tegemoet komen.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Slechte kwaliteit tegels
Slechte klantenservice
Zeeeer slechte kwaliteit tegel
Wij hebben de Noviton betonart tegels gekocht. Na drie maanden heeft het bovenste losgelaten. De beschrijving wat ze geven is dus niet correct. Helemaal geen stevige tegels. Na lange discussie en mail contact hebben wij uiteindelijk ons geld met veel moeite terug gekregen.
Sterke punten
Geen!!!
Zwakke punten
Alles is slecht bij excluton!!
Excluton Noviton (coating)
Van begin af aan problemen met loslatende coating. Via leverancier aangekaart. Excluton aanvaard de aansprakelijkheid en komt met een voorstel. Dit is echter totaal niet toereiken en Excluton weigert nader tot elkaar te komen. Leverancier komt met een aanvullende vergoeding die eigenlijk van Excluton zou moeten komen. Wat een waardeloze service van Excluton die op de hoogte zijn van de problemen met deze tegels.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Waardeloze. after sales service
SLECHT! Komt niet overeen!
Hadden buiten een foto gemaak van de tegel die geleverd moest worden. De geleverde kleur week totaal af!
Koop hier NOOIT! Service zeer slecht.
Ook waren een aantal tegels kapot.
Sterke punten
Openingstijden
Zwakke punten
Totaal GEEN service!
Excluton tegels brokkelen af
Bij het uitpakken van de tegels waren er al meer dan 10 kapot.Afgebrokkeld.
Deze zijn retour gegaan en hebben andere tegels gekregen via Huzink in Geesteren.
Een aantal weken nadat de tegels door een vakbekwaam hovenier in de tuin zijn gelegd beginnen de tegels af te brokkelen.
Hier heb ik de leverancier Huzink mee geconfronteerd maar die ontkent alle aansprakelijkheid en zegt dat het afbrokkelen en andere spontane beschadigingen(het lijkt of de tegels spontaan uit elkaar vallen)
heel normaal is en dat dit bij de firma Huzink in de monsteropstelling ook het geval is.
Daarna heb ik contact opgenomen met Excluton rechtstreeks maar in eerste instantie reageren die helemaal niet.Uiteindelijk ( na een stuk of 6 emails) antwoord van Excluton waarin zij proberen duidelijk te maken dat de verantwoordelijkheid niet bij Excluton ligt maar bij de retailer ( Huzink)
Maar Huzink heeft de tegels niet gemaakt,dus dat is niet correct.
De retailer en de producent Excluton spelen elkaar de bal toe en de consument is de dupe.
EXCLUTON VERKOOPT WILLENS EN WETENS ROTZOOI EN VERSCHUILT ZICH VERVOLGENS ACHTER DE RETAILER.
wat een stelletje laffe honden. KOOP GEEN PRODUCTEN VAN EXCLUTON!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Sterke punten
geen
Zwakke punten
zie review
Nero-tegels Excluton brokkelen na aantal dagen spontaan af!
Ook ik heb een vergelijkbare ervaring als dat mensen eerder schreven (zie ik helaas nu pas). Wij hadden 60x60x3 cm Nero betonnen terrastegels van Excluton besteld. Na 2,5 maand wachten ontvingen wij een 'nieuwe levering'. Tegels zagen er prima uit, geen mankementen, geen schades. Maar... een week nadat de tegels gelegd waren (en NIET aangetikt waren met hamer o.i.d.), begonnen er spontaan stukjes van af te breken! Zowel aan de randen als in het oppervlak. Contact gezocht met Excluton, maar die zeggen inderdaad niet verantwoordelijk te zijn!? Terwijl het HUN tegels zijn!? En ook de leverancier, in dit geval Nusierbestrating, neemt geen verantwoordelijkheid, die zegt dat er altijd wel een plekje in het oppervlak kan zitten. Maar dit is veel ernstiger. De helft van de tegels van het terras is beschadigd. Kortom: Het zijn kwalitatief slechte betontegels, en zowel Excluton als Nusierbestrating verdienen een zware onvoldoende, omdat ze allebei het probleem niet erkennen en en geen verantwoordelijkheid nemen.
Sterke punten
Geen.
Zwakke punten
Slechte kwaliteit betontegel. Nemen geen verantwoordelijkheid, nemen de klacht niet serieus, nemen de klacht niet aan.
Slechte tegels
Wij hebben de exclution soft comfort Nero besteld. Al het vuil, zand, voetstappen en vegen blijft erop liggen. Het is een ramp. De stratenmakers die het gelegd hebben met 25 jaar ervaring. Wisten niet wat ze zagen. Een poreuze tegel, gloednieuw gelegd en ziet eruit alsof het er al 30 jaar ligt. Fabrikant gemaild maar mailt niet terug. Word je toch. Verdrietig van als je met je zuurverdiende centen een nieuw terras laat leggen.
Sterke punten
Geen sterke punten
Zwakke punten
Service verlenen, leveren van slechte tegels
Niet wat je verwacht
Wij hebben de tegel optimum Fiammato silver van excluton besteld. Dit leek op het oog een mooie sterke tegel. Koop dit niet!! Alles wat in aanraking komt met de tegel trekt er direct in. Gebruik zeker geen voegmortel, dit heeft al onze tegels totaal aangetast. Het zit hierdoor vol met lelijke vlekken. Ook krijtstreep (om de tegel op maat te kunnen snijden) gaat niet meer van de tegel af. Wij hebben een tuin vol tegels met gele cijfers en lijnen die met geen mogelijkheid te verwijderen zijn. Volgens excluton is niks mis met de tegel. In de omschrijving staat vuilwerend maar dat is absoluut niet zo. Heel veel spijt van deze aankoop.
Sterke punten
-
Zwakke punten
Klantonvriendelijk